Las empresas ya no pueden prescindir de las redes sociales
5 abril 2013
El Informe Annual «State of Corporate Social Media» confirma la importancia de las redes sociales dentro de la estrategia de marketing de las empresas. La importancia de estas viene demostrada por el hecho de que los usuarios pasan una buena parte de su tiempo en ellas.
En este sentido, todas las empresa deberían contar con la experiencia y el conocimiento de las agencias de publicidad y marketing para plantear una estrategia de marca en las redes sociales por cinco razones principales.
– Una empresa tiene éxito cuando acorta las distancias con sus consumidores y los introduce dentro de su círculo más cercano. Las redes sociales dan la oportunidad de mantener relaciones independientemente del lugar donde se encuentre al responder sus preguntas, miedos, guiando la imagen que desean dar de ellos mismos…
– Las empresas necesitan defensores que difundan sus contenidos, no existe nada mejor que las redes sociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios…
– Necesitan comunicarse en todos los niveles y ante todas las emociones de sus clientes, sean positivas o negativas.
– Las empresas necesitan escuchar para poder crecer y mejorar.
– Se necesita ser constante y activo con los clientes, en el mundo online se brinda la posibilidad de participar con ellos e involucrarse en sus vidas.
Facebook es sin duda una de las redes sociales más importantes e influyentes hoy en día. Está presente en todo el mundo y es por eso que todas las empresas, desde la más pequeña a la más grande, deben plantearse como objetivo tener presencia en las redes sociales y utilizarlas como un canal de comunicación más.
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Esta entrada fue escrita porAvanza Comunicación