Beneficios del social media para las marcas

10 October 2016

Desde su aparición, las redes sociales han ido demostrando poco a poco su poder. Tal está siendo su auge a nivel empresarial que el social media se ha convertido en una de las estrategias de marketing digital más efectivas para las marcas. Las empresas que conozcan su óptima aplicación conseguirán una serie de beneficios para su negocio. Vamos a repasar los más importantes.

Ventajas empresariales del social media

El marketing digital tiene un gran peso dentro de las estrategias de toda empresa. Los formatos online, como las redes sociales, cada vez son más tenidos en cuenta gracias a los beneficios que reportan. De hecho, el 92 % de los empresarios considera muy importante el social media para su marca. ¿Qué relevancia tiene para las empresas la creación y gestión de sus canales sociales?

1. Mejor imagen de marca: las redes sociales son la voz de la empresa y de sus contenidos. Tener presencia en ellas hace a la marca más reconocible por los clientes y con una imagen mucho más cercana.

2. Mayor tasa de conversión: al mostrar su lado más familiar, las respuestas de los clientes generan un mayor engagement (digamos que feeling), lo cual se traduce en una mayor tasa de conversión de leads a ventas reales.

3. Mejor experiencia cliente – marca: el público necesita información y la quiere ya. Las redes sociales son los mejores canales de comunicación 2.0, lo cual significa una experiencia de compra mucho más satisfactoria.

4. Fidelización de los clientes: los usuarios que deciden seguir a una empresa a través de un canal social están depositando un voto de confianza en ella. Todo seguidor está indicando una fidelidad a la marca que ha de ser recompensada adecuadamente.

5. Mejor posicionamiento SEO: una buena estrategia de contenidos en las redes sociales hará que el tráfico hacia tu página web y/o blog aumente. Esto significa que conseguirás estar mejor posicionado en los buscadores, logrando así ser más competitivo.

6. Mayor competitividad: conseguir la fidelidad de nuestros clientes, atraer mayor tráfico y aumentar tu tasa de conversión te hace más fuerte respecto a la competencia más directa.

7. Reduce los costes y aumenta las ventas: gracias a la cercanía que permiten las redes sociales y al canal de comunicación que estas suponen, las ventas se incrementan con un presupuesto menor del que se necesitaría para cualquier otro formato como, por ejemplo, los medios convencionales de comunicación (prensa, televisión y radio).

No obstante, esto es solo el principio. El social media seguirá avanzando y será necesario ir adaptándose a sus cambios. Si tu empresa pretende destacar por encima de sus competidores, la mejor opción es poner tu confianza en una Agencia de Marketing Digital como Avanza Comunicación. Una apuesta segura.

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